מערכת גמישה ועשירה
אתר תמי 4 פותח בטכנולוגית דרופל. דרופל הינה מערכת לניהול תוכן מובילה בעולם הקוד הפתוח, הדורשת מצד המפתחים מיומנות טכנולוגית גבוהה, ומאפשרת פיתוח הדרגתי ויצירתי של האתר, הוספת יישומים שונים והתאמה ייחודית לדרישות ספציפיות.
חווית לקוח אינטראקטיבית
בכל אינטראקציה עם מערך השירות באתר החדש, נהנים לקוחות תמי 4 מחווית לקוח אינטראקטיבית ומתקדמת, המבוססת על תהליכי ניהול תוכן וממשק משתמש משודרגים ואינטגרטיביות למערכות הסליקה, הצ’אט, והתמיכה און ליין.
מותאם גם למובייל
חווית הלקוח האינטראקטיבית לא שמורה רק למכשירי PC. הפרויקט כלל גם התאמה של האתר למגוון רחב של מכשירי סמארטפון וטאבלט, תוך שמירה על רמת אבטחה מקסימלית.
מגוון פעולות באזור האישי
עשרות אלפי הלקוחות המבקרים באתר מידי חודש, יכולים כעת, תוך ניווט פשוט ונוח, לבצע מגוון פעולות שירות עצמי באזור האישי (self care), כגון: רכישת מכשירי טיהור מי שתייה ומוצרים משלימים, מעקב אחר הזמנות, משלוחים, קבלת הודעות ופרטי חיוב ופתירת תקלות באמצעות מדריך מקוון למשתמש.