אפליקציית מלונות דן

אפליקציית מלונות דן

בניית אפליקציה למלון בשירות עצמי עבור מלונות דן

בניית אפליקציה למלון בשירות עצמי עבור מלונות דן

סוג הפרוייקט
עיצוב UI
אפיון UX
פיתוח טכנולוגי
הפרוייקט
ריל קומרס היא הראשונה לפתח בישראל פתרונות לתחום המלונאות בעידן החדש שאנו חיים בו, ומאפשרת לצרוך שירותי מלון באופן עצמאי.

סיפור הפרויקט מבחינה טכנולוגית

הגענו לפרויקט שהיה כבר בתהליכי פיתוח עבור אחד ממלונות רשת דן הנמצא בתל אביב. משימתנו הייתה לסיים את פיתוח האפליקציה. האתגר הטכנולוגי שלנו היה מורכב מכמה היבטים, כשהראשון כלל פיתוח מחדש של ה-Back End על ידי שליפת כל הנתונים, שהיו בשירותי ענן של חברת צד שלישי. ביצענו הנדסה לאחור כדי למפות ולהבין מהם השירותים שהאפליקציה אמורה לצרוך, ואיזה תהליכים ופונקציונליות נדרשת בצד הלקוח ובצד הממשקים למערכות הליבה של מלונות דן, כדי לטפל במידע הקשור להזמנות.

בתהליך הפיתוח הבנו מהם הצרכים הנוספים של המלון ואף שיפרנו את האפליקציה באמצעות UNIQ UI, סטודיו ה-UX וה-UI של קבוצת ריל קומרס, שעשתה מתיחת פנים לעיצוב ולחוויית המשתמש. 

הניווט שודרג באופן משמעותי באמצעות פיתוח שמנגיש למשתמש את הפעולה הבאה שירצה לעשות, בהסתמך על לוגיקה, בהתאם לסטטוס ההזמנה ומיקום המשתמש. 

הכניסה לעידן הקורונה יצרה צרכים חדשים והתבקשנו לפתח את דור ההמשך של האפליקציה, כך שתהפוך לגנרית ותהיה ניתנת להתאמה ספציפית למלונות נוספים של הרשת. האתגר בדרישה זאת בא לידי ביטוי, בין היתר, בצורך להתאים את הרכיבים השונים של כל מלון המתווסף לאפליקציה ובאפשרות להוסיף מלונות בקלות. 

הרחבה נוספת שבוצעה באפליקציה מאפשרת שיתוף מפתחות, מתן הרשאות ואפשרויות נוספות עבור משפחות השוהות במלונות בחדרים שונים, בהרכבים שונים.

שיתפנו פעולה עם קבוצת ASSA ABLOY בפיתוח ממשקי הגישה כמו פתיחת דלת החדר באמצעות הטלפון הנייד, בנוסף פותח מודול IoT להדלקה ולכיבוי התאורה בחדר, שינוי עוצמת התאורה, שליטה על כיבוי והדלקה של המזגן, שינוי הטמפרטורה ועוצמת המזגן.

הגענו לפרויקט שהיה כבר בתהליכי פיתוח עבור אחד ממלונות רשת דן הנמצא בתל אביב. משימתנו הייתה לסיים את פיתוח האפליקציה. האתגר הטכנולוגי שלנו היה מורכב מכמה היבטים, כשהראשון כלל פיתוח מחדש של ה-Back End על ידי שליפת כל הנתונים, שהיו בשירותי ענן של חברת צד שלישי. ביצענו הנדסה לאחור כדי למפות ולהבין מהם השירותים שהאפליקציה אמורה לצרוך, ואיזה תהליכים ופונקציונליות נדרשת בצד הלקוח ובצד הממשקים למערכות הליבה של מלונות דן, כדי לטפל במידע הקשור להזמנות.

בתהליך הפיתוח הבנו מהם הצרכים הנוספים של המלון ואף שיפרנו את האפליקציה באמצעות UNIQ UI, סטודיו ה-UX וה-UI של קבוצת ריל קומרס, שעשתה מתיחת פנים לעיצוב ולחוויית המשתמש. 

הניווט שודרג באופן משמעותי באמצעות פיתוח שמנגיש למשתמש את הפעולה הבאה שירצה לעשות, בהסתמך על לוגיקה, בהתאם לסטטוס ההזמנה ומיקום המשתמש. 

הכניסה לעידן הקורונה יצרה צרכים חדשים והתבקשנו לפתח את דור ההמשך של האפליקציה, כך שתהפוך לגנרית ותהיה ניתנת להתאמה ספציפית למלונות נוספים של הרשת. האתגר בדרישה זאת בא לידי ביטוי, בין היתר, בצורך להתאים את הרכיבים השונים של כל מלון המתווסף לאפליקציה ובאפשרות להוסיף מלונות בקלות. 

הרחבה נוספת שבוצעה באפליקציה מאפשרת שיתוף מפתחות, מתן הרשאות ואפשרויות נוספות עבור משפחות השוהות במלונות בחדרים שונים, בהרכבים שונים.

שיתפנו פעולה עם קבוצת ASSA ABLOY בפיתוח ממשקי הגישה כמו פתיחת דלת החדר באמצעות הטלפון הנייד, בנוסף פותח מודול IoT להדלקה ולכיבוי התאורה בחדר, שינוי עוצמת התאורה, שליטה על כיבוי והדלקה של המזגן, שינוי הטמפרטורה ועוצמת המזגן.

בניית אפליקציה למלון בשירות עצמי עבור מלונות דן
בניית אפליקציה למלון בשירות עצמי עבור מלונות דן
החוויה

שילבנו כפתור הצופה את הפעולה הבאה שהמשתמש יעשה, וכך אנו מעניקים חוויית לקוח חיובית ואיכותית. למשל, אם הלקוח ביצע הזמנה, הפעולה הבאה שלו ככול הנראה תהיה לעשות צ'ק-אין – פעולה שניתן לעשות באמצעות האפליקציה בלחיצת כפתור וללא מגע עם הקבלה. לאחר מכן, האפליקציה מאפשרת לפתוח את דלת החדר באמצעות הטלפון הנייד (בלי להעביר כרטיסים מאדם לאדם), לבצע צ'ק אאוט ועוד.

שילבנו כפתור הצופה את הפעולה הבאה שהמשתמש יעשה, וכך אנו מעניקים חוויית לקוח חיובית ואיכותית. למשל, אם הלקוח ביצע הזמנה, הפעולה הבאה שלו ככול הנראה תהיה לעשות צ'ק-אין – פעולה שניתן לעשות באמצעות האפליקציה בלחיצת כפתור וללא מגע עם הקבלה. לאחר מכן, האפליקציה מאפשרת לפתוח את דלת החדר באמצעות הטלפון הנייד (בלי להעביר כרטיסים מאדם לאדם), לבצע צ'ק אאוט ועוד.

עיצוב חווית משתמש UI UX לאפליקציה עבור מלונות דן
עיצוב חווית משתמש UI UX לאפליקציה עבור מלונות דן
טכנולוגיות

פיתחנו את מערכת ה-Back-End המשרתת את האפליקציה ב-Node.js, ארכיטקטורת microservices (מיקרו-שירותים) ואת ממשקי המשתמש ב-React Native, כך שהקוד הנו cross-platform לאנדרואיד ולאייפון. 

פיתחנו את מערכת ה-Back-End המשרתת את האפליקציה ב-Node.js, ארכיטקטורת microservices (מיקרו-שירותים) ואת ממשקי המשתמש ב-React Native, כך שהקוד הנו cross-platform לאנדרואיד ולאייפון. 

ריל קומרס היא הראשונה לפתח בישראל פתרונות לתחום המלונאות בעידן החדש שאנו חיים בו, ומאפשרת לצרוך שירותי מלון באופן עצמאי.
ריל קומרס היא הראשונה לפתח בישראל פתרונות לתחום המלונאות בעידן החדש שאנו חיים בו, ומאפשרת לצרוך שירותי מלון באופן עצמאי.
הישגים

אנחנו הראשונים לפתח אפליקציה שהופכת במהרה לסטנדרט בבתי מלון בכל העולם כיום. התמודדנו בהצלחה ולשביעות רצון גבוהה של הלקוח עם פרויקט מורכב, אשר התחיל כפתרון למלון אחד, ולאור הקורונה, הופך לאפליקציה המשרתת את כל מלונות הרשת.

אנחנו הראשונים שמציעים פתרונות מתקדמים ללא מגע למלונות, בתקופה בה מדינות רבות מקפידות על ריחוק יותר מאי-פעם.

אנחנו הראשונים לפתח אפליקציה שהופכת במהרה לסטנדרט בבתי מלון בכל העולם כיום. התמודדנו בהצלחה ולשביעות רצון גבוהה של הלקוח עם פרויקט מורכב, אשר התחיל כפתרון למלון אחד, ולאור הקורונה, הופך לאפליקציה המשרתת את כל מלונות הרשת.

אנחנו הראשונים שמציעים פתרונות מתקדמים ללא מגע למלונות, בתקופה בה מדינות רבות מקפידות על ריחוק יותר מאי-פעם.

נשמח לשמוע על הפרוייקט הבא שלך :)