קבוצת שטראוס - אתר שירות הלקוחות והמשרות

קבוצת שטראוס - אתר שירות הלקוחות והמשרות

שדרוג אתר שירות הלקוחות והקמת עמודי משרות באתר קבוצת שטראוס

שדרוג אתר שירות הלקוחות והקמת עמודי משרות באתר קבוצת שטראוס

סוג הפרויקט
פיתוח טכנולוגי
הפרויקט
שדרוג אתר שירות הלקוחות והקמת עמודי משרות באתר קבוצת שטראוס

סיפור הפרויקט מבחינה טכנולוגית

פיתחנו עבור חברת שטראוס אתר שירות לקוחות חדש, כייפי, נגיש ונוח, שמטרתו להוות בית לצרכנים. האתר פותח ב- WordPress (מערכת לניהול תוכן CMS) ובו ניתן לשאול ולהתייעץ לגבי מוצרים ומרכיבים שונים, המשמשים במוצרי המזון הנמצאים בכל בית, ולקבל מענה מהיר, נעים ויעיל. 
השקענו בפענוח גזלני הזמן של הלקוחות על מנת לשפר את חוויית הלקוח ולספק אתר עתיר מידע, המחולק לפי נושאים שונים (רגישויות שונות, כשרויות, ועוד). בנינו מחשבון המאפשר להזין ברקוד של מוצר ולקבל מידע על תכולתו (למשל, סוכר, גלוטן, לקטוז וכו'). פיתחנו מנגנון חיפוש המאפשר ללקוח להזין אזור גיאוגרפי וברקוד של מוצר כדי להציג את נקודות המכירה הקרובות ביותר לביתו, אליהן סופק המוצר בשבועיים האחרונים.
פיתחנו עבור עורכי התוכן מודול לבניית טפסים, כגון טופס המלצה על מוצר, טופס "יש לי רעיון", טופס "יש לי שאלה", טופס "אני רוצה להתלונן" ואחרים. המנגנון מאפשר ליצור ולהעלות טפסים, בעזרת wizard קל לשימוש בו בוחרים וקובעים הגדרות שונות לטופס, כמו מספר השאלות לצרכן, האפשרות לצרף תמונות, מספר המסכים שהטופס יכלול, וכדומה.

פיתחנו עבור חברת שטראוס אתר שירות לקוחות חדש, כייפי, נגיש ונוח, שמטרתו להוות בית לצרכנים. האתר פותח ב- WordPress (מערכת לניהול תוכן CMS) ובו ניתן לשאול ולהתייעץ לגבי מוצרים ומרכיבים שונים, המשמשים במוצרי המזון הנמצאים בכל בית, ולקבל מענה מהיר, נעים ויעיל. 
השקענו בפענוח גזלני הזמן של הלקוחות על מנת לשפר את חוויית הלקוח ולספק אתר עתיר מידע, המחולק לפי נושאים שונים (רגישויות שונות, כשרויות, ועוד). בנינו מחשבון המאפשר להזין ברקוד של מוצר ולקבל מידע על תכולתו (למשל, סוכר, גלוטן, לקטוז וכו'). פיתחנו מנגנון חיפוש המאפשר ללקוח להזין אזור גיאוגרפי וברקוד של מוצר כדי להציג את נקודות המכירה הקרובות ביותר לביתו, אליהן סופק המוצר בשבועיים האחרונים.
פיתחנו עבור עורכי התוכן מודול לבניית טפסים, כגון טופס המלצה על מוצר, טופס "יש לי רעיון", טופס "יש לי שאלה", טופס "אני רוצה להתלונן" ואחרים. המנגנון מאפשר ליצור ולהעלות טפסים, בעזרת wizard קל לשימוש בו בוחרים וקובעים הגדרות שונות לטופס, כמו מספר השאלות לצרכן, האפשרות לצרף תמונות, מספר המסכים שהטופס יכלול, וכדומה.

קבוצת שטראוס - אתר שירות הלקוחות והמשרות
קבוצת שטראוס - אתר שירות הלקוחות והמשרות

פיתוח עמודי משרות אטרקטיביים באתר קבוצת שטראוס

בנינו מנגנון הכולל לוגיקות לזיהוי סוגי משרות, המתממשק עם מערכת "אדם" לגיוס עובדים. באתר ניתן למצוא עמודי משרות הפונים לעובדי קבוצת שטראוס, לפי מחלקות, ואליהם ניתן להגיע מפורטל הקבוצה בלבד, ובנוסף, עמודי משרות כלליים המיועדים למחפשי עבודה אחרים. 
פרטי המשרות מוצגים בכל עמוד וניתן להגיש מועמדות, או להמליץ על חבר למשרה. דפי המשרות מחוברים למערכת מיון משאבי אנוש ורכיב הסינון מקל על מחפשי העבודה למצוא את המשרות המתאימות להם.

בנינו מנגנון הכולל לוגיקות לזיהוי סוגי משרות, המתממשק עם מערכת "אדם" לגיוס עובדים. באתר ניתן למצוא עמודי משרות הפונים לעובדי קבוצת שטראוס, לפי מחלקות, ואליהם ניתן להגיע מפורטל הקבוצה בלבד, ובנוסף, עמודי משרות כלליים המיועדים למחפשי עבודה אחרים. 
פרטי המשרות מוצגים בכל עמוד וניתן להגיש מועמדות, או להמליץ על חבר למשרה. דפי המשרות מחוברים למערכת מיון משאבי אנוש ורכיב הסינון מקל על מחפשי העבודה למצוא את המשרות המתאימות להם.

קבוצת שטראוס - אתר שירות הלקוחות והמשרות
קבוצת שטראוס - אתר שירות הלקוחות והמשרות

החוויה

אתר שירות הלקוחות החדש של שטראוס מציע מידע עדכני ומרענן את המושג "שירות לקוחות". אזור המשרות באתר בנוי כך שיהיה קל ונוח לאתר משרה רלוונטית, הן למגייסות והן לדורשי העבודה.

אתר שירות הלקוחות החדש של שטראוס מציע מידע עדכני ומרענן את המושג "שירות לקוחות". אזור המשרות באתר בנוי כך שיהיה קל ונוח לאתר משרה רלוונטית, הן למגייסות והן לדורשי העבודה.

קבוצת שטראוס - אתר שירות הלקוחות והמשרות
קבוצת שטראוס - אתר שירות הלקוחות והמשרות

טכנולוגיות

האתר פותח באמצעות מערכת ניהול התוכן WordPress, בה שילבנו מערכת חיפוש מורכבת. בנוסף, הפרויקט כולל פיתוחים ייעודיים ב- PHP וממשק התחברות למערכת צד שלישי.

האתר פותח באמצעות מערכת ניהול התוכן WordPress, בה שילבנו מערכת חיפוש מורכבת. בנוסף, הפרויקט כולל פיתוחים ייעודיים ב- PHP וממשק התחברות למערכת צד שלישי.

קבוצת שטראוס - אתר שירות הלקוחות והמשרות
קבוצת שטראוס - אתר שירות הלקוחות והמשרות

הישגים

פיתחנו עבור שטראוס אתר חברה, מהגדולים והמרשימים שנעשו בארץ, הכולל למעלה מ-40 תבניות ונותן מענה לצרכים השיווקיים של ארגון מורכב ומוביל כמו שטראוס. האתר מותאם לצורכי הלקוח, לדרישותיו ולשביעות רצונו תוך עמידה בלוחות הזמנים ובתקציב.

פיתחנו עבור שטראוס אתר חברה, מהגדולים והמרשימים שנעשו בארץ, הכולל למעלה מ-40 תבניות ונותן מענה לצרכים השיווקיים של ארגון מורכב ומוביל כמו שטראוס. האתר מותאם לצורכי הלקוח, לדרישותיו ולשביעות רצונו תוך עמידה בלוחות הזמנים ובתקציב.

קבוצת שטראוס - אתר שירות הלקוחות והמשרות
קבוצת שטראוס - אתר שירות הלקוחות והמשרות

נשמח לשמוע על הפרויקט הבא שלך :)